Условия за ползване
Последно актуализирана: януари 2025
1. Приемане на условията
Добре дошли в FreshPlanner! Тези условия за ползване ("Условията") регулират вашето използване на нашия уебсайт и услуги за планиране на храненето.
Чрез достъп до и използване на нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези Условия. Ако не се съгласявате с някоя част от тези условия, моля не използвайте нашите услуги.
Важно: Прегледайте внимателно тези условия преди да използвате нашите услуги. Използването на услугите след промени в условията означава приемане на новите условия.
2. Описание на услугите
FreshPlanner предоставя услуги за планиране на храненето, включващи:
- Персонализирани планове за хранене
- Консултации по въпросите на здравословното хранене
- Рецепти и насоки за приготвяне
- Списъци за пазаруване
- Образователни материали за храненето
- Проследяване на напредъка
Важно предупреждение
Нашите услуги НЕ представляват медицинска консултация, лечение или диагноза. Винаги се консултирайте с квалифициран здравен специалист преди промяна на хранителния си режим, особено ако имате здравословни проблеми или вземате медикаменти.
3. Регистрация и достъп
Изисквания за регистрация
- Трябва да сте на поне 18 години
- Предоставяне на точна и актуална информация
- Създаване на сигурна парола
- Съгласие с тези условия и политиката за поверителност
Отговорности на потребителя
- Поддържане на конфиденциалността на профила си
- Уведомяване при несанкциониран достъп
- Актуализиране на личната информация при промени
- Използване на услугите по предназначение
4. Допустимо използване
Разрешено
- Използване на планове за лични нужди
- Споделяне на рецепти със семейството
- Участие в дискусии в общността
- Оставяне на честни отзиви
- Запазване на материали за лично ползване
Забранено
- Комерсиално използване без разрешение
- Копиране и разпространение на материали
- Създаване на фалшиви профили
- Спам или нежелани съобщения
- Нарушаване на авторски права
- Злоупотреба с техническите системи
5. Интелектуална собственост
Всяко съдържание на уебсайта, включително текстове, изображения, дизайн, логота, рецепти и планове за хранене, е собственост на FreshPlanner или наши лицензиодатели и е защитено от закони за авторски права.
Лицензия за ползване
Предоставяме ви ограничена, непрехвърляема лицензия за използване на нашите материали за лични, некомерсиални цели. Тази лицензия не ви дава право да модифицирате, разпространявате или създавате производни произведения.
6. Плащания и възстановявания
Цени и плащания
- Цените се посочват в български лева с включен ДДС
- Плащанията се обработват чрез сигурни партньори
- Цените могат да се променят с предварително уведомление
- Автоматично подновяване при абонаментни планове
Политика за възстановяване
- 14-дневна гаранция за възстановяване
- Пълно възстановяване при технически проблеми
- Частично възстановяване при частично ползване
- Обработка на заявки за възстановяване до 10 работни дни
7. Отказ от отговорност
ВАЖНО: FreshPlanner предоставя услугите "както са" без никакви гаранции. Не носим отговорност за:
- Здравословни последици от следване на нашите планове
- Алергични реакции или хранителни непоносимости
- Взаимодействия с лекарства или добавки
- Недостигане на очаквани резултати
- Технически проблеми или прекъсвания в услугата
- Действия на трети страни
8. Ограничение на отговорността
В максималната степен, разрешена от закона, общата ни отговорност спрямо всеки потребител за всички искове, загуби и щети няма да надвишава сумата, платена от вас за нашите услуги през последните 12 месеца.
9. Прекратяване на услугата
От ваша страна
- Можете да прекратите профила си по всяко време
- Изтегляне на данни преди закриване
- Отмяна на абонамент с 30-дневно предизвестие
От наша страна
- При нарушение на тези условия
- При злоупотреба с услугите
- При закриване на дейността
- С 30-дневно предизвестие без причина
10. Приложимо право и спорове
Тези условия се управляват от българското право. Всички спорове ще се решават от компетентните български съдилища.
Преди съдебни процедури, насърчаваме разрешаване на споровете чрез директни преговори или медиация.
11. Промени в условията
Запазваме си правото да променяме тези условия. Значителните промени ще бъдат съобщени най-малко 30 дни предварително чрез:
- Известие на уебсайта
- Имейл до регистрираните потребители
- Уведомление в профила ви
12. Контактна информация
За въпроси относно тези условия или нашите услуги:
Компания: FreshPlanner ЕООД
Имейл: [email protected]
Телефон: +359 XXX XXX XXX
Адрес: [Адрес на компанията], България
Работно време: Понеделник - Петък, 09:00 - 17:00
Благодарим ви за доверието!
Чрез спазването на тези условия, заедно създаваме сигурна и полезна среда за всички потребители на FreshPlanner. Ако имате въпроси или предложения, не се колебайте да се свържете с нас.